Cuando visitamos cualquier negocio, inconscientemente nos fijamos en la apariencia del local, si está limpio y ordenado, si los productos están dispuestos de manera que nos sea cómo recorrerlos y explorarlos… nos fijamos también en los modales de los empleados que nos atienden, en si van bien vestidos y aseados… Valoraremos positiva o negativamente la ayuda que nos presten, si hay que esperarlos más tiempo del debido o hay que ir a buscarlos a algún lugar recóndito del establecimiento. En fin, nos crearemos una impresión positiva o negativa del negocio y eso repercutirá directamente en sus ventas.

Con un website pasa exactamente igual, con la diferencia de que serán otros los aspectos que valorarán los usuarios y todos estos aspectos están directamente relacionados con el diseño del website.

La primera impresión.

En Internet los espacios de tiempo son muy diferentes a los de la vida real. En ésta, un cliente puede pasarse una mañana entera dando un paseo y mirando escaparates, deteniéndose el tiempo que estime necesario para escudriñarlos a fondo.

En Internet no.

En Internet, un usuario rara vez gasta más de 2 segundos al entrar en una página web y determinar si es lo que está buscando o no. Tenemos pues aproximadamente 1/2 segundo para hacer que se forme una buena impresión de nuestro negocio y no salga huyendo.

Si hemos tenido éxito en esta primera fase, nos sobra un segundo y medio para convencerle de que se quede e indicarle dónde está exactamente lo que está buscando.

Todo esto se consigue usando convenientemente el contraste, el color, la tipografía, las ilustraciones y disponiéndolo todo de manera que el visitante de nuestra web solo tenga que ojear, elegir  y hacer click. Así de fácil y así de complejo.

Hay mucha literatura dedicada al diseño web y a la usabilidad pero una de las lecturas más recomendables es “No me hagas pensar” de Steve Krug.

                          

Una de las cosas más importantes y a menudo olvidada a la hora de afrontar el desarrollo de un website es la elección de las keywords o palabras clave.

Estas keywords son usadas por los buscadores para dar mayor o menor relevancia a los resultados que muestran y han de estar repartidas por los distintos elementos que componen la página para que Google les de una importancia u otra.

Para poder determinar la importancia de un website o una página en concreto, Goggle analiza todo el contenido y, basándose en un algoritmo que a más de uno nos gustaría conocer, asigna un determinado valor a cada uno de los elementos. Algunos de los elementos que tiene en cuenta son: el nombre de dominio, el tipo de dominio (.com, .es, etc…), las rutas amigables a los archivos (por ejemplo: www.ascensores-granada.es/ascensores/hidraulicos/capacidad-max-4-personas.php) la concordancia entre las etiquetas meta de título y los encabezados de nivel 1, 2 y 3 (h1, h2, h3), la cantidad en proporción de keywords con respecto al conjunto del texto, los nombres y etiquetas “alt” de las imágenes, y por último y no por ello menos menos importante, la concordancia temática del conjunto del website.

Por si esto fuera poco, también tiene en cuenta si el contenido está accesible en otros formatos (pdf, video de youtube, .doc, .txt…) y si hay otros websites que tengan enlaces hacia el nuestro (además de los enlaces que externos que tengamos en el nuestro).

Estos son solamente algunos de los parámetros conocidos del famoso algoritmo del motor de búsqueda de Google, pero seguro que hay más y algunos que me habré dejado en el tintero. Como vemos, la tarea no es sencilla, pero para eso, el mismo Google nos facilita algunas herramientas con las que podemos hacer una serie de análisis que nos ayudarán a mejorar el contenido de nuestra web.

En próximos capítulos iremos viendo algunas de estas herramientas.

                          

Al parecer, según informa Reuters, “han tenido acceso un proyecto de reglamento elaborado por la Comisión Europea que autorizaría a los proveedores a exigir a los distribuidores tener una tienda en la calle para poder vender por Internet.”

Por lo visto los señores de la C.E. no se enteran de que el mundo cambia y que los dinosaurios se extinguieron porque no se adaptaron.

                          

Desde su arrasador inicio en 1997 como motor de búsqueda, la empresa Google no ha dejado de crecer y sorprendernos.

Primero se bajaron Internet a un disco duro y lo indexaron. resultado: la gente ahora podía encontrar la información que buscaba de una manera fácil y comoda lo que derivó en un rotundo éxito.

Después empezaron a ofrecer servicios y más servicios y utilidades y más utilidades. Todo gratis, todo de gran calidad.

Echemos un vistazo a todo lo que nos ofrece Google a día de hoy:
Gmail, Google Video, Google Maps, AdSense, Adwords, Google Calendar, Google Calc, Google Page Creator, Google Spreadsheets, Picasa.…
Y seguimos:

Como vemos, con solo crear una cuenta Google te ofrece un universo de aplicaciones y utilidades gratuitas. Todas on line, da igual en qué ordenador o lugar del mundo te encuentres (siempre y cuando no haya censura gubernamental en el acceso a Internet).

Esto que a priori puede parecer la panacea y una gran ventaja para cualquier usuario se me antoja que puede no serlo tanto: como bien dicen las autoridades alemanas, es demasiado poder en demasiadas pocas manos.

Pero veamos en qué está trabajando Google actualmente: el famoso PC de 100 dólares, aplicaciones GNU, Google Docs & Spreadsheets, colaboración y promoción de aplicaciones de software libre como Firefox, aunque ya lanzaron el 2 de septiembre de 2008 su propio navegador llamado Google Chrome, instalación de varias redes inalambricas gratuitas, desarrollo de un sistema de protocolo abierto de comunicación por voz entre otros. Además se especula que estaría trabajando en el desarrollo de un sistema operativo, un Google Office y una red global de fibra óptica. ¡Ahí es ná!

Ya en Abril de 2007 y tras la compra de DoubleClick (empresa líder en publicidad en Internet) Google estaba valorada en 66mil millones de dólares, siendo así la marca más valliosa del mundo.

Hace ya algunos años, me asombraba ver a algunos usuarios de Internet diciendo: “…abres internet (un navegador preconfigurado para abrir www.google.com), …pones aquí la dirección a donde quieres ir (en el campo de búsqueda de google)… le das al botón, y te aparece aquí abajo (en los resultados), le das y ¡Zás! Ya estas donde querías ir”. Lo que me asombraba no era el “método” sino la asociación Google-es-Internet. En aquella época, ingenuo de mi, me reía para mis adentros.

Efectivamente; Google ya controla internet prácticamente por todos los flancos y lo que es mejor: es totalmente libre de seguir haciéndolo porque no infringe ninguna ley antimonopolio y ha conseguido -o está consiguiendo – hacer lo que ningún gobierno de este planeta ha conseguido: tener el control total de la red de redes.

[Actualización 18-02/2009]

Acabo de enterarme por Alt1040 de que San Google se ha aliado con la NSA de los USA para hacer frente al ataque que sufrieron hace poco sus servidores y que se cree provenían de China.

De la NSA nunca ha salido nada bueno.

                          

Algunos de los cambios que se han incluido en dicho proyecto pueden transformarla e inaugurar un período con menos derechos para los ciudadanos, menos privacidad y menos libertad de expresión, y con una gran inseguridad para las empresas que en ella trabajamos. Algunos análisis de estos cambios los podemos encontrar en Merodeando, El Blog Salmón, Periodistas 21, Netoratón, Público o El País.

A la luz de este acontecimiento, nos sumamos al Manifiesto “En defensa de los derechos fundamentales en internet”, cuyo texto asumimos y apoyamos como el punto de arranque de una oposición crítica a todos los intentos, vengan de parte de quien vengan, de menoscabar los derechos de los ciudadanos y las empresas en internet a favor de unos pocos.

                          

Pues aprovecha porque al parecer éste es el momento más apropiado.

Según la CMT, la mayor parte de las compras online que se realizan desde España tienen como destino el extranjero, que entre abril y junio de 2009 sumaron ventas por valor de 646 millones de euros, de los cuales, 570 millones fueron dentro de la Unión Europea.

Las ventas de sitios web españoles al extranjero alcanzaron un total de 172 millones de euros.

Las operaciones comerciales a través de internet obtuvieron un volumen de negocio de 1.435 millones de euros (+1,4% interanual) y el número de transacciones se sitúa en 18,4 millones (+9,6% con respecto al año anterior).

Desafortunadamente, en España el comercio electrónico no termina de despegar, pero no a a causa de los consumidores, sino de las propias empresas. Según se desprende de un reciente estudio del INTECO titulado “Diagnóstico de Accesibilidad y Calidad Web de la PYME Española en Internet”, una de las causas es la pobre imagen que presentan al consumidor,

Aquí tenéis el enlace al informe del primer trimestre de 2009 publicado por la AECEM (Descargar PDF).

La crisis dispara el comercio electrónico hasta niveles récord (Enlace a la noticia completa publicada en CamaraGranada.org).

Récord del comercio electrónico. (Enlace a la noticia publicada en ElMundo.es).

                          

Cuota de mercado en Junio 2009

Buscador: Cuota de mercado

1. Google: 81.22%
2. Yahoo: 9.21%
3. Bing: 5.31%
4. AOL: 1.74%
5. Ask: 0.84%
6. Microsoft: 0.66%
7. AltaVista: 0.06%
8. MSN: 0.05%
9. Excite: 0.03%
10. Lycos: 0.01%
11. All the Web: 0.01%

Fuente: Market Share

                          

Logo de Firefox 3.5

Estamos a 30 de junio y acaban de hacer pública la nueva versióin de uno de los mejores navegadores. Firefox 3.5 está en la calle. Más semántico que nunca y además nos trae mejoras como estas:

• Private Browsing Mode: Navegación privada. Una de las cosas que se echaba más en falta y que es especialmente útil en entornos con poca privacidad
• Mejoras en el rendimiento de TraceMonkey: El nuevo motor Javascript ha sido mejorado sustancialmente.
• Geolocation: Posibilidad de geolocalizar el navegador (estandar incluido en HTML5 que habraá que ver como nos pueta a los que nos dedicamos al SEO).
• JSON nativo: ya podemos trabajar con JSON nativamente.
• DOM Workers: Herramienta que nos permite llamar a funciones que se ejecutarán en segundo plano.
• Optimizaciones en Gecko: Ahora el dibujado del contenido HTML de Firefox sera más rápido y consistente.
• Soporte multimedia HTML5: Se incluyen las etiquetas especiales para video y audio. También se incluyen mejoras en el soporte CSS3 como puedan ser las fuentes descargables. (Se acabó la dictadura tipográfica!)
• Selectors API: Soporte para selectores de la especificación CSS3.
• HTML storage: Google Gears nativo establecido en el HTML5.
• Y por supuesto… ¡Nuevo logo – icono!

Ahora solo falta que se vayan actualizando los plugins y addons para poder disfrutar del que, en mi opinión, es el mejor y más versátil navegador que existe.

¡Hala! Ya te puedes descargar Firefox 3.5 y a disfrutarlo.

                          

• ¿Para que sirve una Página Web?
• El planteamiento desde la estrategia de la mpresa tradicional.
• Los objetivos de Marketing de una página web.
• Procesos y claves para le venta a través de Internet. Objetivo, ganar dinero
• Marketing online para la pyme.
• Ayudas para la incorporación de su negocio a Internet.
• Posicionamiento en buscadores
• ¿Qué es una campaña de AdWords? Practica de alta de una campaña en Google.
• Ventajas competitivas de Internet, Firma electrónica y Factura electrónica

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